Technologia
Dostarczając wysokiej jakości usługi postawiliśmy na najnowocześniejszą technologię teleinformatyczną. Inwestujemy w systemy i rozwiązania IT, które spełnią oczekiwana nawet najbardziej wymagających Klientów zarówno pod względem niezawodności działania, jak i wysokiej jakości uzyskiwanych danych.
Nasz system zawiera zintegrowane moduły dzięki którym dowolnie możemy nadawać uprawnienia użytkownikom. Jest ściśle połączony z modułem raportowym, pozwalającym na stworzenie dowolnych raportów wedle upodobań naszych Partnerów. Pozwala także na obsługę kontaktów z personalizowaną dedykacją do konkretnego Pracownika.
W miarę potrzeb naszego Partnera, system umożliwia realizację wszelkich typów akcji wychodzących, przychodzących czy też akcji mieszanych wraz z wielokanałowa obsługą głosową, e-mailową i faksową.
- IVR
- SMS
- Telefon
- E-mial
- Chat
- Call back
To tylko wybrane narzędzia, które udostępniamy do komunikacji z Klientami naszych Partnerów.
Aby uzyskać więcej informacji o dostępnych zasobach i możliwościach technicznych, zapraszamy do wysłania zapytania lub wypełnienia formularza kontaktowego.